Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem https://bajkowo.store/ prowadzony jest przez Krystiana Gajdzińskiego, prowadzącego sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: bajkowostore@gmail.com.
Kontakt za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail służy w szczególności do obsługi Zamówień, pytań dotyczących Produktów, zwrotów, odstąpienia od Umowy oraz reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Internetu.
Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i realizacji Umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Produktów, odstąpienia od Umowy oraz składania reklamacji.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://bajkowo.store/.
Sprzedawca – Krystian Gajdziński, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu za pośrednictwem Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie i przeznaczona do sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu.

§3. Produkty i ceny

Informacje dotyczące Produktów znajdujących się w Sklepie, w szczególności ich opis, właściwości, dostępność oraz cena, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Opisy Produktów zawierają podstawowe informacje pozwalające Klientowi zapoznać się z ich właściwościami i przeznaczeniem.
Zdjęcia Produktów zamieszczone w Sklepie mają charakter poglądowy, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN).
Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
O całkowitej cenie Zamówienia, obejmującej cenę Produktów oraz koszty dostawy, Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§4. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
1. wybiera Produkt oraz jego wariant, jeżeli jest dostępny,
2. określa liczbę sztuk,
3. dodaje Produkt do koszyka,
4. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
5. wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
6. zapoznaje się z Regulaminem,
7. potwierdza złożenie Zamówienia za pomocą przycisku lub komunikatu jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Jeżeli realizacja Zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, a w przypadku dokonania wcześniejszej płatności zwróci otrzymane środki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5. Płatności

Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
Sklep może udostępniać w szczególności płatności elektroniczne lub inne formy płatności wskazane w Sklepie.
Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności oraz ewentualnych kosztów są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku płatności wymagającej dokonania zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia, realizacja może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
Przewidywany czas dostawy jest wskazywany w Sklepie lub podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową oraz za wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
W przypadku dostawy do Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta co do zasady z chwilą wydania Produktu Konsumentowi.

§7. Odstąpienie od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, któremu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed upływem 14-dniowego terminu.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można przesłać na adres e-mail: bajkowostore@gmail.com.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone w dowolnej formie pozwalającej na jednoznaczne wyrażenie woli odstąpienia od Umowy.
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie drogą elektroniczną.
Po odstąpieniu od Umowy Klient powinien zwrócić Produkt w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponuje jego odebranie lub przepisy prawa stanowią inaczej.
Sprzedawca po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przekaże Klientowi informacje niezbędne do dokonania zwrotu Produktu, w tym informacje dotyczące sposobu jego odesłania.
Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa pozwalają na wstrzymanie zwrotu do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§8. Reklamacje i niezgodność Produktu z Umową

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z Umową trwa przez okres określony przepisami prawa.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności drogą elektroniczną na adres: bajkowostore@gmail.com.
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
1. numeru Zamówienia,
2. nazwy Produktu,
3. opisu stwierdzonego problemu,
4. żądania Klienta.
Brak paragonu lub innego konkretnego dokumentu zakupu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy rozpatrzenia reklamacji, jeżeli Klient jest w stanie wykazać zawarcie Umowy w inny sposób.
W przypadku gdy do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie przesłanie Produktu, Sprzedawca przekaże Klientowi odpowiednie informacje dotyczące sposobu jego przekazania.
Konsument może, na zasadach określonych w przepisach prawa, żądać w szczególności naprawy Produktu albo jego wymiany.
W przypadkach określonych w przepisach prawa Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.
Koszty naprawy lub wymiany Produktu, w zakresie określonym przepisami prawa, ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli obowiązek zachowania tego terminu wynika z przepisów prawa.
Uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów o niezgodności Produktu z Umową nie mogą zostać ograniczone postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§9. Gwarancja

Jeżeli na dany Produkt została udzielona gwarancja, informacja o jej istnieniu oraz warunkach jest przedstawiana w opisie Produktu lub w dokumentach dołączonych do Produktu.
Udzielenie gwarancji nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową.

§10. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, zawierania i wykonywania Umów sprzedaży, obsługi płatności i dostawy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo innych właściwych instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i zapisanie.
Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadkach i na zasadach zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego poniżej.

DANE SPRZEDAWCY

Sprzedawca: Krystian Gajdziński
E-mail: bajkowostore@gmail.com
Adres: Grodzieńska 7/58 19-300 Ełk
Telefon: +48 514 631 740

Data wejścia w życie Regulaminu: 13.09.2026